هدف پژوهش حاضر، بررسی رابطه­ی میان رفتارهای مدیریت روابط عمومی با عملکرد روابط عمومی و عملکرد روابط عمومی با اعتماد اجتماعی است. نمونه­ی مورد مطالعه در این پژوهش شامل مدیران و کارشناسان روابط عمومی بانک بودند ...