شناسایی عوامل مؤثر بر حکمرانی شهر هوشمند با استفاده از مدل سندلوفسکی و باروسو

Abstract

هدف: امروزه رشد مستمر جمعیت و بحران های متعدد متعاقب آن، رهبران و مقامات دولتی را به سمت هوشمندسازی ابعاد گوناگون و اجزای جوامع سوق داده است. از این رو، تلاش در جهت نیل به حکمرانی هوشمند شهری به منظور پیشگیری و کاهش چالش ها و مسائل پیش روی شهرداری ها امری اجتناب ناپذیر است. علاوه بر این، تحقیقات انجام شده در کنار دستیابی به زبان مشترک، گام های اولیه برای پیشرفت در راستای تحقق حکمرانی هوشمند بوده است، لذا پژوهش در این زمینه امری حیاتی تلقی میگردد.روش: رویکرد پژوهشِ حاضر، کیفی است و در این مطالعه از روش فراترکیب هفت مرحله‌ای سندلوفسکی و باروسو استفاده شده است. پژوهش حاضر با بررسی تمام منابع مرتبط با حوزه حکمرانی هوشمند و عوامل اساسی موثر بر آن صورت پذیرفته است. این بررسی، شامل 1470 مقاله، کتاب و پایان نامه از منابع معتبر داخلی و بین المللی است که بین سال های 2010 تا 2022 منتشر شده اند.یافته‌ها: در این تحقیق با توجه به ارتباط با موضوع پژوهش، منابع اولیه غربالگری و 106 منبع منتخب، گزینش شدند. سپس مفاهیم استخراج شده از این منابع کدگذاری گردیدند. در مجموع بر اساس نتایج بررسی سیستماتیک با رویکرد فراترکیب، چهار کد انتخابی(اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و سیاسی) و 10 کد محوری(مدیریت خدمات، بهره‌وری، مدیریت و سازمان‌دهی، رهبری، قانون‌گذاری، پشتیبانی و حفاظت، حکمرانی کیفیت، مشارکت، یادگیری و زیرساخت فناوری اطلاعات) استخراج شدند.