ارایه یک رویکرد تصمیم‌گیری ترکیبی فازی به منظور ارزیابی تامین‌کنندگان بر مبنای ابعاد انقلاب صنعتی پنجم و زنجیره تامین بادوام: مطالعه موردی تجهیزات پزشکی

Abstract

هدف: همه­‌گیری کرونا منجر به ایجاد بحران گسترده‌­ای در زمینه سلامت جامعه و هم‌چنین بحث صنایع و کسب‌­وکارها شده است. در این راستا، صنعت تجهیزات پزشکی نقش حیاتی در مدیریت بحران و ارایه خدمات پزشکی داشت که با چالش­‌های فراوانی مانند مشکل در تامین مواد اولیه، تولید و توزیع محصولات و نوسان شدید در میزان تقاضا مواجه شد. از مهم‌ترین مسایل در زنجیره‌­تامین تجهیزات پزشکی، مساله انتخاب تامین­‌کننده است. در این پژوهش به مطالعه مساله انتخاب تامین‌­کننده با در نظر گرفتن ابعاد مفاهیم نوظهور زنجیره­‌تامین بادوام و انقلاب صنعتی پنجم (مفاهیمی که پس از همه­‌گیری کرونا به‌شدت موردتوجه قرار گرفتند) پرداخته شده است.روش‌شناسی پژوهش: در این پژوهش یک رویکرد تصمیم‌­گیری ترکیبی فازی به­‌منظور مطالعه مساله انتخاب تامین‌­کننده بادوام با در نظر گرفتن ابعاد انقلاب صنعتی پنجم ارایه شده است. در مرحله اول، با بررسی ادبیات پژوهش و نظرات خبرگان، شاخص­‌های مساله تحقیق (معیارها و زیرمعیارها) استخراج‌شده و با روش بهترین-بدترین فازی وزن آن­‌ها محاسبه می­‌گردد. در مرحله بعد، تامین‌­کنندگان منتخب، با استفاده از روش ویکور فازی، مورد ارزیابی قرار می­‌گیرند. هم‌چنین برای نشان دادن استواری و اعتبار رویکرد پیشنهادی، نتایج آن با رویکردهای سنتی مقایسه می‌­شود.یافته‌ها: در این پژوهش، شاخص‌­های اصلی مساله تحقیق شامل شش معیار و 34 زیرمعیار با توجه به ماهیت مساله تحقیق، موردبررسی قرار گرفته و وزن آن‌­ها محاسبه گردید. بر اساس نتایج به‌دست‌آمده، علاوه بر معیارهای سنتی مانند هزینه و کیفیت، معیارهای دیگری ازجمله قابلیت اطمینان، قابلیت فنی، کنترل آلودگی و کاهش ریسک نیز به­‌عنوان معیارهای با اهمیت بالا موردتوجه قرار گرفته‌اند. نتایج نشان می‌دهند که مدیران باید در بازارهای رقابتی و صنعتی مدرن امروز، توجه خود را از معیارهای سنتی به معیارهایی که به افزایش دوام و بهبود عملکرد سیستم‌هایشان کمک می‌کند، سوق دهند.اصالت/ارزش افزوده علمی: نتایج این پژوهش می‌تواند به مدیران صنعتی و سازمانی کمک کند تا تامین‌کنندگان بالقوه خود را بر مبنای ابعاد مهم و تاثیرگذار انقلاب صنعتی پنجم و زنجیره‌­تامین بادوام ارزیابی کرده و بهترین آن­‌ها را انتخاب کنند که می‌تواند به‌طور قابل‌توجهی منجر به بهبود عملکرد و کارایی کسب­‌وکار آن­‌ها شود.