اولویت بندی عوامل مؤثر بر ارزشیابی گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث جهانی نقش جهان اصفهان

Abstract

امروزه پایگاه های میراث جهانی در دنیا اهمیت زیادی پیدا کرده اند و بازدید کنندگان داخلی و خارجی اهمیت <br />خاصی برای این محوطه ها قائلند. تحقیق حاضر سعی در شناسایی و اولویت بندی برخی از عواملی دارد که <br />ممکن است گردشگران اروپایی در دیدار خود از این یادمان های تاریخی، درنظرگیرند. با بررسی ها و مطالعات <br />هزینه های غیر مالی « و » هزینه مالی دیدار از پایگاه « ،» کیفیت خدمات « ،» تجربه خدمات « انجام شده چهار عامل <br />عواملی تشخیص داده شده اند که میتوانند بر روی شاخص کلی ارزشیابی گردشگر از دیدار ،» دیدار از پایگاه <br />خود تأثیر گذارند. به منظور تصدیق تأثیرات این عوامل، تعداد ۷۰۲ پرسشنامه بر مبنای نمونه گیری در دسترس، <br />در فاصله زمانی فروردین و اردیبهشت سال ۱۹۳۱ در میان گردشگران اروپایی دیدار کننده از پایگاه میراث <br />جهانی نقش جهان اصفهان توزیع شد. نتایج تحقیق که براساس روش مدل سازی معادلات ساختاری تجزیه و <br />تحلیل و نتیجه گیری شد، حاکی از این بود که هر چهار عامل تأثیر مستقیم و معناداری بر ارزشیابی گردشگران <br />مؤلفه ای بود که برترین اولویت را از جانب ،» تجربه خدمات « از دیدارشان گذاشته است. همچنین عامل <br />اروپاییان دیدار کننده از این پایگاه میراث جهانی به دست آورده است.