ارزیابی منابع انسانی با استفاده از یک مدل تصمیم مبتنی بر GRA در محیط فازی با ارزش بازه‌ای

Abstract

هدف: هدف پژوهش حاضر ارایه یک روش ترکیبی جدید برای ارزیابی و انتخاب درست منابع انسانی برای جایگاه مناسب در سازمان تحت شرایط عدم قطعیت است.روش‌شناسی پژوهش: در این پژوهش از روش تحلیل رابطه خاکستری توسعه‌یافته با مفاهیم ایده‌‏آل مثبت و منفی به‌منظور ارزیابی کارکنان و منابع انسانی سازمان‌ها و قرار دادن شخص مناسب در جایگاه مناسب استفاده می‌شود. هم‌چنین به‌منظور ارزیابی معیارهای وزن‌دهی‌گذار در ارزیابی منابع انسانی از روش بهترین-بدترین استفاده می‌گردد. درنهایت دو روش ارایه شده در محیط فازی با ارزش بازه‌ای در جهت مواجهه با عدم قطعیت توسعه داده می‌شود.یافته‌ها: روش پیشنهادی با موفقیت بر روی مساله ارزیابی منابع انسانی در محیط عدم قطعیت اعمال گردید. هم‌چنین با توجه به روش بهترین-بدترین مشخص شد که دانش و تجربه شخص موردنظر بسیار حایز اهمیت است و بیشترین وزن را دارد. درنهایت با استفاده از روش GRA توسعه‌یافته مشخص گردید که از میان 5 شخص کاندید، شخص شماره 3 مناسب مدیریت سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان است.اصالت/ارزش افزوده علمی: در این پژوهش روش GRA بر اساس مفاهیم ایده‏‌آل مثبت و منفی بهبود و سپس در محیط فازی با ارزش بازه‌ای توسعه می‌‏یابد. سپس برای وزن­‌دهی به معیارهای مهم در فرآیند ارزیابی پرسنل، از روش BWM توسعه‌یافته در محیط فازی با ارزش بازه‏‌ای استفاده می‌‏شود. مجموعه‌های فازی با ارزش بازه‌ای به دلیل داشتن درجه عضویت بازه‌ای، درجه آزادی بیشتری برای در نظر گرفتن عدم قطعیت دنیای واقعی ارایه می‏‌کنند. درنهایت انتخاب مدیر سیستم‌ها و روش‌ها که یک شغل جدید در سازمان‌ها است، موردبررسی قرار گرفته است.