با وجود اینکه امروزه منافع فراوان جوّ بخشش درک شده در سازمان‌ها مورد تأیید قرارگرفته است، بسیاری از کسب‌وکارهای فعال درزمینه ارائه خدمات، خصوصاً در صنایع مرتبط با گردشگری، از این مقوله مهم غافل مانده‌اند. از این منظر، تحقیق ...