شناسایی عوامل مؤثر بر ارتقای مدیریت دانش در کلانتری شهر قزوین

Abstract

با ورود به هزاره سوم شاهد تغییرات سریع در فن‌آوری‌ها و شدت پیچیدگی محیط هستیم. در چنین شرایطی، ایجاد مزیت رقابتی استراتژیک نیازمند نوع جدیدی از سازمان‌هاست که قابلیت ایجاد دانش کیفی را داشته باشند. سازمان‌های فعلی، به‌منظور بقاء حتی برای یک دهه، باید پیوسته تغییر کنند، اما تغییر به‌تنهایی کافی نیست. تغییر باید مبتنی بر جمع‌آوری داده‌های مناسبی از محیط خارجی و داخلی و تبدیل آن‌ها به دانش باشد به همین دلیل از مدیران انتظار می‌رود که درک عمیقی از تحولات سازمانی داشته باشند و عملکرد سازمان‌ها را از طریق سرمایه‌گذاری در پروژه‌های مبتنی بر دانش ارتقاء دهند. مهم‌ترین گام در این خصوص بررسی عوامل مؤثر در پیاده‌سازی مدیریت دانش و شناسایی تنگناهای آن است. در این مقاله عوامل مؤثر بر ارتقای مدیریت دانش در کلانتری شهر قزوین بررسی و شناسایی‌شده‌اند. روش پژوهش توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری مقاله حاضر را کلیه کارکنان کلانتری‌های شهر قزوین تشکیل داده‌اند. روش نمونه‌گیری تصادفی بوده و برای حجم نمونه از جدول کرجسی و مورگان استفاده شد، همچنین گردآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه محقق ساخته صورت گرفت. برای تعیین روایی پرسشنامه از روایی محتوایی و صوری استفاده شد و پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ بررسی و مقدار 85/0 محاسبه گردید. داده های پژوهش با استفاده از روش‌های آمار توصیفی و آزمون T تجزیه‌وتحلیل شد، نتایج تحقیق نشان می‌دهد که عوامل مؤثر بر ارتقای مدیریت دانش در کلانتری شهر قزوین عبارت‌اند از: توسعه منابع انسانی، ارزیابی و انتقال دانش، زیرساخت سامانه‌های اطلاعاتی، فرهنگ مشارکتی، درگیری افراد، الگو گیری و جهت‌گیری استراتژیک دانایی محور.