تحلیل موضوعی تفاوت‎های ارتباطی زنان و مردان مورد مطالعه: مجموعۀ صنعتی انتخاب1

Abstract

هدف از این پژوهش بررسی تفاوت‎های ارتباطی زنان و مردان است. این پژوهش به یکی از موانع ارتباطی «جنسیتی» یعنی تفاوت‎های ارتباطی زنان و مردان پرداخته است که باعث ایجاد سوءتفاهم‎ها، سوءتعبیرها و برداشت‎های غلط در محیط کار می‎شود. آگاهی مدیران و کارکنان از این تفاوت‎ها می‎تواند در شناخت بهتر افراد از خود و درک و پذیرش جنس مخالفشان کمک کند، زیرا بدون شناختِ جنبه‎های روانی و رفتاری افراد در سازمان، نمی‎توان انتظار داشت که سازمان به سمت موفقیّت و کامیابی گام بردارد. روش تحقیق توصیفی و از نوع پیمایشی است. به همین منظور، از میان 3500 نفر از کارکنان و مدیران مجموعۀ صنعتی انتخاب به عنوان جامعۀ آماری، تعداد 431 نفر از مدیران و کارکنان زن و مرد، به صورت تصادفی طبقه‎ای متناسب با جامعۀ آماری انتخاب شدند. در تجزیه و تحلیل داده‎ها، علاوه بر شاخص‎های آمار توصیفی، از تحلیل استنباطی نظیر t مستقل و تحلیل واریانس تک‎متغیره (آنوا) استفاده شد. نتایج نشان می‎دهد که میزان آگاهی مدیران و کارکنان مجموعۀ صنعتی انتخاب از تفاوت‎های ارتباطی زن و مرد کافی نبوده و این امر می‎تواند در سازمان مشکلاتی را ایجاد کند؛ بنابراین، لازم است در این خصوص اقداماتی از جمله آموزش افراد سازمان، تشکیل کارگاه‎های آموزشی در این زمینه و غیره صورت گیرد. همچنین، بر اساس نتایج حاصل از پرسش‎های فرعی تحقیق، بین میزان آگاهی مدیران و کارکنان در سازمان و تفاوت‎های ارتباطی زن و مرد بر اساس جنس، سابقۀ کار، سن و تحصیلات تفاوت معنی‎داری مشاهده نشد