نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد سال 1398

Abstract

زمینه و هدف: ایمنی بیمار، جزء بسیار مهم و ضروری و یکی از ارکان اصلی کیفیت در سازمان‌های بهداشتی و درمانی است، باوجوداین، وضعیت ایمنی بیمار در سیستم اورژانس پیش بیمارستانی بسیار مبهم است. تقریباً اطلاعات زیادی در مورد عوارض نامطلوب وجود ندارد. ارزیابی فرهنگ ایمنی فعلی، می‌تواند سرآغازی برای ارتقای نگرش ایمنی در میان کارکنان خدمات سلامت ازجمله کارکنان اورژانس پیش بیمارستانی باشد که در خط مقدم مدیریت بیماران در شرایط بحرانی هستند. این مطالعه باهدف تعیین نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد. روش بررسی: مطالعه توصیفی‌مقطعی حاضر در تمامی پایگاه‌های اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد در سال 1398 انجام شد. نمونه‌های پژوهش شامل 438 نفر از کارکنان عملیاتی تمام‌وقت شاغل در اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد با حداقل 6 ماه سابقه کار در حوزه عملیاتی بودند که به‌روش سرشماری وارد مطالعه شدند. داده‌ها با استفاده از پرسش‌نامه نگرش فرهنگ ایمنی خدمات اورژانس پزشکی جمع‌آوری شدند. داده‌ها ازطریق نسخه 16 نرم‌افزار SPSS جمع‌آوری و برای تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (فراوانی، درصد فراوانی، میانگین و انحراف‌معیار) و آمار استنباطی (تی مستقل، تحلیل واریانس و ضریب همبستگی پیرسون) استفاده شد. سطح معنا‌داری کمتر از 0/05 در نظر گرفته شد. یافته‌ها: براساس نتایج مطالعه، 13/75 درصد از افراد موردمطالعه نگرش مثبت نسبت به ایمنی بیمار داشتند. سطح نگرش در مورد ایمنی بیمار و حیطه‌های آن در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد دارای میانگین 10/63±53/55 بود. بیشترین نگرش مثبت مربوط به حیطه شناخت استرس (34/2 درصد) و کمترین نگرش مثبت مربوطه به حیطه جو ایمنی و درک مدیریت (5/7 درصد) بود. بین هیچ‌یک از مشخصات فردی با نگرش کلی در مورد ایمنی بیمار ارتباط آماری معنا‌داری وجود نداشت (P<0/05). نتیجه‌گیری: نگرش در مورد ایمنی بیمار در کارکنان عملیاتی اورژانس پیش بیمارستانی شهر مشهد غیر مثبت ارزیابی شد. این امر نیازمند انجام تحقیقات بیشتر و همچنین اتخاذ تدابیری همچون برگزاری جلسات توجیهی برای مدیران و کارکنان، افزایش نیرو، راه‌اندازی سیستم گزارش خطا و گنجاندن مباحث مربوط به ایمنی بیمار در کلاس‌های ضمن خدمت کارکنان برای بهبود شرایط کنونی است.