مرور دوره 0, شماره 0 بر اساس پدیدآور "آرش شاهين"
-
تعیین ترکیب بهینهی مشتریان بر مبناي الگوی Kano و با استفاده از برنامهريزي آرماني– با مطالعهی موردي در بيمارستان الزهرای (س) اصفهان
آرش شاهين؛ محمود احمدي آذر (دانشگاه علوم پزشکی اصفهان, 2012-10-06)Introduction: Nowadays, organizations perform segmentation of their customers in order to maximize profits and minimize costs. However, in addition to segmentation, an optimal combination of the customers, i.e. the number ...



