سابقه و هدف: با وجود تلاشهاي مداوم براي کاهش خطاهاي انساني در سيستم هاي مختلف، اشتباهات و رفتار نا ايمن علت اصلي وقوع حوادث در محيط کار مي باشد. مراکز درماني و بيمارستان ها يکي از مکان هايي است که رخداد خطاي انساني در آن ...