مقدمه: ویژگی های شخصیتی و تفاوت‌های فردی کارکنان یکی از مهم‌ترین عوامل پیش‌بینی‌کننده‌ی تعهد سازمانی کارکنان هستند که می‌توانند سازمان‌ها را در رسیدن به اهداف و بهره‌وری سازمانی یاری نمایند، و همچنین منبع توسعه‌ی خلاقیت و ...