میزان رضایت شغلی کارکنان دولت در شهر کاشان طی سال های 78-1377

Abstract

سابقه و هدف: با توجه به اهمیت رضایت شغلی بر عملکرد فرد در سازمان و همچنین بر بهداشت روانی از نقش عوامل مختلف بر میزان رضایت شغلی و عدم اطلاع از وضعیت در منطقه، در تحقیقی رضایت شغلی کارکنان دولت در شهر کاشان در سال های 77 و 78 مورد بررسی قرار گرفت. مواد و روش ها: تحقیق به روش توصیفی و با استفاده از پرسش نامه مک کلوسکی صورت پذیرفت. 1250 پرسش نامه به صورت تصادفی در 44 سازمان دولتی توزیع شد. پرسش نامه در دو قسمت تهیه گردیده بود. در قسمت اول خصوصیات کارکنان شامل سن، جنس، سابقه، میزان تحصیلات، بعد اداره و میزان درآمد بررسی شد و در قسمت دوم، طی 37 سوال، سه بعد رضایت شغلی شامل رضایت از تامین نیازهای نگهدارنده و رشد و یک سوال کلی در مورد رضایت نسبی شغلی مورد بررسی قرار گرفت. یافته ها: 829 پرسش نامه واجد شرایط شرکت در تحقیق بود. متوسط سن افراد 8.32±35.79 سال بود. شصت و شش درصد واحدها را مردان تشکیل می دادند و 90% افراد متاهل بودند. بیشتر واحدهای دارای مدرک تحصیلی دیپلم (30.1%) و سپس مدرک کارشناسی (26.3%) در رده دوم بودند. میزان رضایت از تامین نیازهای نگهدارنده 26.1% بود و 16.6% از تامین نیازهای رشد ابراز رضایت داشتند. 60.7 درصد افراد در کل از شغل خود راضی بودند. نتیجه گیری: علیرغم رضایت شغلی پایین از ابعاد نگهدارنده و رشد، افراد در کل از شغل خود رضایت قابل توجهی داشتند. این مساله نشان می دهد علیرغم مشکلات مختلف مانند پایین بودن حقوق، عدم برخورد عادلانه با کارکنان و عدم وجود امکانات پیشرفت و ادامه تحصیل، کارکنان همچنان روحیه همبستگی با سازمان را حفظ کرده اند.