| dc.contributor.author | عطائی, اسفندیار | fa_IR |
| dc.contributor.author | صادقیان, رامین | fa_IR |
| dc.contributor.author | نجفی, پیمان | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-08-23T00:12:27Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-11-13T00:12:27Z | |
| dc.date.available | 1399-08-23T00:12:27Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-11-13T00:12:27Z | |
| dc.date.issued | 2020-02-01 | en_US |
| dc.date.issued | 1398-11-12 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | عطائی, اسفندیار, صادقیان, رامین, نجفی, پیمان. (1398). شناسایی عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی در کارمندان شرکت آب منطقه ای اردبیل و ارائه راهکارها با استفاده از روش پویایی شناسی سیستم. مجله ارگونومی, 7(4), 21-30. doi: 10.30699/jergon.7.4.21 | fa_IR |
| dc.identifier.issn | 1735-1960 | |
| dc.identifier.issn | 2345-5365 | |
| dc.identifier.uri | https://dx.doi.org/10.30699/jergon.7.4.21 | |
| dc.identifier.uri | http://journal.iehfs.ir/article-1-653-fa.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/555609 | |
| dc.description.abstract | زمینه و هدف: شناخت و پیشگیری از فرسودگی شغلی در ارتقاء بهداشت روانی افراد و افزایش سطح کیفیت خدمات ارائه‌شده، نقش بسزایی دارد. این مقاله به‌منظور پیشگیری از وقوع این مسئله، درصدد شناسایی عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی کارمندان می باشد.
روش کار: مطالعات زیادی توسط محققین در زمینه فرسودگی شغلی کارکنان با استفاده از روش توصیفی- تحلیلی انجام گرفته، ولی مدلی که به طور جامع به شناخت عوامل موثر برفرسودگی شغلی کارمندان و از آن مهمتر، به بیان روابط میان عوامل دخیل درآن بپردازد به خوبی احساس می شود. بنابراین از روش تحلیل پویایی سیستم و نرم افزارVENSIM به منظور تبیین ارتباطات کمّی بین عوامل مؤثر در فرسودگی شغلی کارمندان، ارزیابی و شبیه سازی استفاده شده است.
یافته ها: بعد از طراحی نمودارهای علت و معلولی، جریان و تایید مدل، چهار سناریو با استفاده از روش پویایی شناسی سیستم و شبیه سازی استخراج شدند، سناریوی اول که وضع موجود شرکت را نشان می دهد حاکی از افزایش فرسودگی شغلی می باشد. در سناریوی دوم با افزایش رضایت شغلی، میزان بهره‌وری کارکنان افزایش می‌یابد، اما بهره‌وری بیشتر در عمل منجر به کاهش فرسودگی شغلی نشده است. در سناریوی سوم، با افزایش متغیرهای کنترل شغلی، فرسودگی شغلی کاهش می یابد. و در سناریوی چهارم با افزایش پارامترهای رفاهی، مشخص گردید که این سناریو نیز در کاهش فرسودگی شغلی کارمندان تاثیر بسزایی دارد.
نتیجه گیری: از بین چهار سناریوی شبیه سازی شده، سناریوی چهارم که افزایش پارامترهای رفاهی کارکنان می باشد، بیشترین تاثیر را در جهت کاهش فرسودگی شغلی کارمندان شرکت آب منطقه ای اردبیل نشان می دهد. | fa_IR |
| dc.format.extent | 445 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.publisher | انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | مجله ارگونومی | fa_IR |
| dc.relation.ispartof | Journal of Ergonomics | en_US |
| dc.relation.isversionof | https://dx.doi.org/10.30699/jergon.7.4.21 | |
| dc.subject | فرسودگی شغلی | fa_IR |
| dc.subject | پویایی شناسی سیستم | fa_IR |
| dc.subject | خستگی | fa_IR |
| dc.subject | نمودار حلقوی علی و معلولی | fa_IR |
| dc.subject | شبیه سازی | fa_IR |
| dc.subject | عمومى | fa_IR |
| dc.title | شناسایی عوامل مؤثر بر فرسودگی شغلی در کارمندان شرکت آب منطقه ای اردبیل و ارائه راهکارها با استفاده از روش پویایی شناسی سیستم | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | پژوهشي | fa_IR |
| dc.contributor.department | مربی، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | دانشیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.contributor.department | کارشناسی ارشد MBA، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | fa_IR |
| dc.citation.volume | 7 | |
| dc.citation.issue | 4 | |
| dc.citation.spage | 21 | |
| dc.citation.epage | 30 | |
