مقدمه. حوادث غیر مترقبه دارای دو ویژگی احتمال وقوع کم و لیکن تاثیر زیاد هستند. در این شرایط تعداد زیادی از مجروحان وآسیب دیدگان به منظور بهره ‌ گیری از تسهیلات بهداشتی درمانی به سوی بیمارستان ‌ ها سرازیر می ‌ گردند. واکنش ...