فرسودگی شغلی کارکنان فوریت‌های پزشکی استان همدان

Abstract

مقدمه و هدف: از آنجا که دراکثر شرایط اضطراری، کارکنان خدمات اورژانس اولین افرادی هستند که حضور می­یابند، شناسایی خطر فرسودگی شغلی آنان بسیار اهمیت دارد. به همین لحاظ انجام پژوهش حاضر به منظور تعیین میزان فرسودگی شغلی کارکنان عملیاتی مراکز خدمات اورژانس استان همدان ضرورت یافت. روش کار: در پژوهش توصیفی-مقطعی حاضر، کلیه­ی کارکنان عملیاتی مراکز فوریت‌های پزشکی استان همدان دارای معیارهای ورود به مطالعه دعوت شدند. 110 نفر ابزار پژوهش که حاوی دو قسمت، مشخصات فردی و پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ بود، تکمیل نمودند.. اعتبار محتوا و صوری ابزار تایید و میزان 88/0= r حاصل از آزمون-بازآزمون و آلفای کرونباخ 84/0 نشان دهنده پایایی مطلوب پرسشنامه بود. نتایج: از لحاظ دفعات (تکرار)، میانگین خستگی هیجانی افراد 00/15±85/20 یعنی متوسط، مسخ شخصیت 97/5±87/7 یعنی متوسط و کفایت شخصی 95/7±73/22 یعنی کم بود. همچنین از لحاظ شدت، میانگین خستگی هیجانی آنان 10/17±96/24 یعنی متوسط، مسخ شخصیت 48/9±85/11 یعنی متوسط و کفایت شخصی برابر با 10/16±34/28 یعنی کم بوده است. نتیجه نهایی:وجود فرسودگی شغلی در کارکنان عملیاتی فوریت­های پزشکی استان همدان می­تواند زنگ خطری برای مدیران و مسئولان خدمات اورژانس در استان همدان و احتمالاً در سایر استان­ها در ایران تلقی شود.

کلید واژه ها:استان همدان / فرسودگی شغلی / کارکنان فوریت های پزشکی