| dc.contributor.author | جباری بیرامی, حسین | fa_IR |
| dc.contributor.author | غلامزاده نیکجو, رعنا | fa_IR |
| dc.contributor.author | جنتی, علی | fa_IR |
| dc.contributor.author | اصغری جعفرآبادی, محمد | fa_IR |
| dc.contributor.author | دادگر, الهام | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 1399-08-21T21:47:57Z | fa_IR |
| dc.date.accessioned | 2020-11-11T21:47:58Z | |
| dc.date.available | 1399-08-21T21:47:57Z | fa_IR |
| dc.date.available | 2020-11-11T21:47:58Z | |
| dc.date.issued | 2014-06-01 | en_US |
| dc.date.issued | 1393-03-11 | fa_IR |
| dc.identifier.citation | (2014). scientific magazine yafte, 16(1), 99-106. | en_US |
| dc.identifier.issn | 1563-0773 | |
| dc.identifier.uri | http://yafte.lums.ac.ir/article-1-1607-fa.html | |
| dc.identifier.uri | https://iranjournals.nlai.ir/handle/123456789/483590 | |
| dc.description.abstract | مقدمه: کیفیت مراقبت‌های بهداشتی عبارتست از درجاتی از خدمات ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتایج مطلوب را افزایش داده و مطابق با دانش حرفه‌ای روز باشد. به منظور سنجش کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان نیاز به شناسایی شاخص‌ها و استاندارد‌های عملکردی است، چرا که این شاخص‌ها ، اساس ساختار ارزیابی بیمارستانی را تشکیل می‌دهند. این مطالعه با هدف تعیین شاخص‌های عملکردی بیمارستان‌های عمومی در حیطه کیفیت - اثربخشی و اولویت بندی این شاخص‌ها انجام پذیرفته است. بحث و نتیجه‌گیری: شاخص‌های عملکردی مربوط به کیفیت - اثربخشی از جایگاهی مهم در ارزیابی‌های نظام سلامت و سازمان بیمارستان، برخوردار است. با استفاده از ارزشیابی کیفیت خدمات در مراکز بهداشتی‌درمانی می‌توان مشکلات و نواقص را بررسی کرد و با تجزیه و تحلیل اطلاعات در جهت کاهش آنها کوشید. یافته‌ها: در حیطه کیفیت - اثربخشی 73 شاخص عملکردی از بررسی متون مختلف حاصل شد و از این میان شاخص‌های عملکردی نرخ بروز عفونت بیمارستانی (100%)، میزان شیوع حوادث بیمارستانی (72%)، میزان خالص مرگ و میر بیمارستانی(63%) و درصد رضایت بیماران (53%) به عنوان شاخص‌های عملکردی اولویت‌دار برگزیده شد. مواد و روش‌ها: این مطالعه، یک مطالعه توصیفی- کیفی و از نوع کاربردی بوده که از طریق بررسی سیستماتیک متون و دریافت اطلاعات از صاحب‌نظران بیمارستان از طریق پرسشنامه صورت پذیرفته است. به منظور اولویت‌بندی شاخص‌های عملکردی حیطه کیفیت - اثربخشی از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (AHP) استفاده شده و نتایج بدست آمده با نرم افزار Expert Choice 11 تحلیل مدیریتی شده است. | fa_IR |
| dc.format.extent | 228 | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.language | فارسی | |
| dc.language.iso | fa_IR | |
| dc.relation.ispartof | scientific magazine yafte | en_US |
| dc.relation.ispartof | مجله علمی پژوهشی یافته | fa_IR |
| dc.subject | شاخص‌های عملکردی | fa_IR |
| dc.subject | کیفیت | fa_IR |
| dc.subject | اثربخشی | fa_IR |
| dc.subject | بیمارستان عمومی | fa_IR |
| dc.subject | تحلیل سلسله مراتبی. | fa_IR |
| dc.title | اولویت‌بندی شاخص‌های عملکردی حیطه کیفیت - اثربخشی بیمارستان‌های عمومی با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی (AHP) | fa_IR |
| dc.type | Text | en_US |
| dc.type | پژوهشي | fa_IR |
| dc.citation.volume | 16 | |
| dc.citation.issue | 1 | |
| dc.citation.spage | 99 | |
| dc.citation.epage | 106 | |
