مقایسه کیفیت عملکرد بالینی و مراقبت از بیماران در پرستاران شاغل در بخش‌های آنکولوژی و عمومی بیمارستان

Abstract

مقدمه: مراقبت از بیماران سرطانی، به لحاظ نوع بیماری و نوع درمانی که دریافت می­کنند، حائز اهمیت خاص است؛ با این حال، شرایط خاص بیماران و سختی کار در بخش انکولوژی، ممکن است بر عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاران تاثیر گذار باشد. این مطالعه با هدف مقایسه عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت در پرستاران شاغل در بخش‌های انکولوژی با پرستاران بخش‌های عمومی انجام شد. روش کار: در این مطالعه­ی توصیفی- تحلیلی به روش نمونه­گیری احتمالی دو مرحله­ای طبقه­ای و تصادفی ساده، تعداد 110 پرستار از بخش‌های انکولوژی و 110 پرستار از بخش‌های عمومی (بخش‌های داخلی و جراحی) شاغل در 3 بیمارستان‌ وابسته به دانشگاه علوم پزشکی مشهد در سال 1401 انتخاب شدند. عملکرد پرستاران در سه نوبت و در شیفت‌های مختلف (صبح، عصر و شب) با پرسشنامه عملکرد بالینی پرستاران (NCPQ) و پرسشنامه کیفیت مراقبت‌ پرستاری (QUALPAC) ارزیابی شد. داده­ها با نرم افزار SPSS نسخه 21 مورد تجزیه و تحلیل آماری قرار گرفتند. یافته ها: در پرستاران شاغل در بخش‌های انکولوژی و بخش‌های عمومی به ترتیب میانگین و انحراف معیار نمره عملکرد بالینی 59/10±57/74 و 62/8±49/84(رضایت بخش) و نمره عملکرد کیفیت مراقبت 79/39±10/243 و 68/30±71/283 (متوسط) بود. بین دو گروه از نظر نمره عملکرد (001/0>P) و کیفیت مراقبت (001/0>P) تفاوت معنی­دار مشاهده شد. از نظر کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران بخش­های انکولوژی و عمومی، به ترتیب 9/0 درصد و صفر درصد کیفیت ضعیف، 5/75 درصد و 5/14 درصد متوسط و 6/23 درصد و 5/85 درصد کیفیت مراقبت پرستاری بسیار خوب داشتند (001/0>P). در زمینه­ی کیفیت عملکرد، به ترتیب 4/16 درصد و 4/6 درصد متوسط و 6/83 درصد و 6/93 درصد کیفیت عملکرد بسیار خوب (019/0=P) داشتند. نتیجه گیری: عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران شاغل در بخش‌های انکولوژی به طور معنی­داری کمتر از پرستاران بخش‌های عمومی است؛ که ممکن است ناشی از تنش‌های روانی و سختی‌های محیط کار باشد. لذا اقدامات مدیریتی و حمایتی به منظور ارتقای عملکرد بالینی و کیفیت مراقبت پرستاری در پرستاران شاغل در بخش‌های انکولوژیتوصیه می­شود.