رابطه کارکردهای مدیریت سایبرنتیک و اینرسی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش

Abstract

زمینه و هدف: در فضای رقابتی سازمان ها، دستاندرکاران مدیریت همواره در تلاش هستند با ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق ارتقا عملکرد سازمانی به رونق نهاد خود بیفزایند. با توجه به رقابت جهانی، ارزیابی عملکرد برای بقای سازمان مورد نیاز است و دلیل اصلی برای ارزیابی و اندازه گیری عملکرد سازمانی، افزایش اثربخشی کلی سازمان و فرایندهای کسب وکار است و اینکه به مدیران اجازه می دهد توجه خود را بر بخش هایی که نیاز به بهبود دارند، متمرکزکنند. پژوهش حاضر به منظور تبیین رابطه کارکردهای مدیریت سایبرنتیک و اینرسی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش انجام شد. روش کار: این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی است و به روش توصیفی- پیمایشی اجرا گردید. جامعه آماری تحقیق شامل مدیران، معاونین و کارشناسان اداره‌های ورزش و جوانان استان فارس بود. بر اساس جدول مورگان با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای، تعداد 59 نفر از مدیران و معاونین و 169 نفر از کارشناسان به عنوان نمونه‌های تحقیق انتخاب شدند. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه‌های کارکردهای سایبرنتیک قربانی زاده و اسدپور (1389)، اینرسی سازمانی ‌هاگ (2014) و مدیریت دانش نیومن و کنراد (1999) بود که روایی و پایایی آنها مورد تایید قرار گرفت. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر انجام شد. یافته­ها: نتایج تحقیق نشان داد که کارکردهای مدیریت سایبرنتیک و مدیریت دانش بر کاهش اینرسی سازمانی اثر مستقیم ‌دارد. همچنین نتایج تحقیق نشان داد که کارکردهای مدیریت سایبرنتیک بر کاهش اینرسی سازمانی با نقش میانجی مدیریت دانش کارکنان اثر غیر مستقیم‌ دارد. نتیجه‌گیری: بنظر می­رسد کارکردهای مدیریت سایبرنتیک با هماهنگ­سازی محیط درونی ادارات ورزش بتواند باعث بهبود عملکرد کارکنان شود بنابراین پیشنهاد می­گردد مدیران با بازخوردهای مناسب به بهبود سطح سایبرنتیک کمک نمایند.