شناسایی ابعاد و شاخص‌های مدل سازگاری رفتار کارکنان در انقلاب صنعتی چهارم

Abstract

زمینه و هدف: امروزه‎ ‎بازارهای‎ ‎کسب‎ ‎و‎ ‎کار،‎ ‎پویا‎ ‎و‎ ‎غیر‎ ‎قابل‎ ‎پیش‎ ‎بینی‎ ‎بوده‎ ‎و تغییرات فناوری در سازمان‌ها به سرعت به وقوع می‌پیوندد. ‏اینترنت اشیاء یکی از تغییرات جدید و مسئله مهم در این تغیرات رفتاری کارکنان با فناوری‌های جدید و تغییرات در فرایندها ‏است. تحقیق حاضر با هدف شناسایی ابعاد و شاخص­های مدل سازگاری رفتار کارکنان در انقلاب صنعتی چهارم بررسی و انجام شده است. روش کار: تحقیق به صورت آمیخته کیفی-کمی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش در بخش کیفی تعداد 15 نفر و در بخش کمی ‏تعداد 135 نفر از مدیران و کارکنان شرکت مادر تخصصی توانیر انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها مصاحبه نیمه ‏ساختاریافته (روش دلفی) و پرسشنامه کمی محقق ساخته است که روایی آن توسط خبرگان و اساتید بررسی و تایید گردید. همچنین پس از بررسی ‏روایی سوالات پرسشنامه از طریق تحلیل عاملی تأییدی، به منظور بررسی اثرات میان متغیرهای ‏تحقیق از مدل معادلات ساختاری ‏ با استفاده از نرم افزار ‏ SMART PLS‏ استفاده شده است. یافته‌ها: نتایج بدست آمده بدین شرح است: در مرحله اول با رویکرد کیفی و از نوع روش تحلیل محتوا با نظام مقوله ای (کدگذاری), 38 کد مفهوم بدست آمد که بعد از هم دسته کردن کد مفهوم ها 33 شاخص شناسایی گردید که این 33 شاخص ذیل 6 مؤلفه اصلی نگرش به رفتار، هنجارهای‎ ‎ذهنی، تجربه استفاده، فرآیندهای شناختی، انگیزش رفتاری و اینترنت اشیاء ‏ صورت­بندی گردید. در مرحله دوم, با رویکرد کمی پرسشنامه محقق ساخته تهیه گردید. بعد نگرش به رفتار، 6 مولفه ؛ بعد هنجارهای ذهنی هم 5 مولفه ‏؛ بعد تجربه استفاده نیز 6 مولفه ؛ بعد فرایندهای شناختی نیز 5 مولفه ‏؛ بعد انگیزش رفتاری نیز 6 مولفه؛ بعد اینترنت اشیاء نیز 5 مولفه به شناسایی و تعیین گردیده است. نتیجه‌گیری: بررسی شاخص ها و ابعاد و مؤلفه های مدل سازگاری رفتار کارکنان ‏ نشان داد که مدل طراحی شده می تواند از استحکام بالایی برای سنجش سازگاری رفتار کارکنان شرکت مادر تخصصی توانیر ‏در انقلاب صنعتی چهارم برخوردار باشد.