پیش‌زمینه و هدف: افزایش و کاهش تعداد مراجعات به اورژانس یکی از چالش‌های بخش درمان است که برنامه‌ریزی برای ارائه خدمات بهینه به بیماران را دشوار می‌کند. عوامل متعددی مانند تغییرات جمعیتی، آلودگی هوا، و بیماری‌های همه‌گیر ...