تدوین مدل مفهومی مدیریت عملکرد در سازمان‌های ورزشی دولتی ایران: یک مطالعه نظام‌مند

Abstract

هدف از پژوهش حاضر تدوین مدل مفهومی جامع بومی مدیریت عملکرد در سازمان­های ورزشی دولتی ایران است. روش تحقیق حاضر، مروری و تحلیلی است؛ به وسیله روش مطالعه کتابخانه‌ای، اسناد و پژوهش‌های علمی موجود به‌ویژه تحقیقات خارجی، مورد بررسی و تحلیل قرار گرفتند و داد‌ه‌های تحقیق بر اساس چارچوب مدل بومی مدیریت عملکرد سازمان­های دولتی یاوری و زاهدی (1392) در قالب سه بخش اساسی عوامل پیش­ران و زمینه­ای، عوامل و مراحل فرآیندی و ابعاد و معیارهای عملکردی تقسیم­بندی گردید. یافته­ها نشان داد، مهم­ترین عوامل پیش­ران و زمینه­ای در مدیریت عملکرد سازمان­های ورزشی دولتی، شامل پیش­ران خارجی که در برگیرنده تأثیرات محیط سیاسی، اقتصادی، فرهنگی-اجتماعی، فناوری و قانونی است، پیش­ران داخلی میانی که شامل ذینفعان، رهبری، سیستم اطلاعات مدیریت، کارآفرینی، مدیریت منابع انسانی، یادگیری، فرهنگ سازمانی، نوآوری و محیط داخلی و پیش­ران داخلی خرد که شامل انگیزه، مسئولیت اجتماعی، رضایت، حرفه­ای گرایی، رفتار شهروندی سازمانی، استرس سازمانی و تهعد است. مهم­ترین مراحل در فرآیند مدیریت عملکرد سازمان­های ورزشی دولتی نیز شامل برنامه­ریزی، اجرا، ارزیابی و بازخورد و اقدام اصلاحی است و در نهایت مهم­ترین ابعاد و معیارهای عملکردی در مدیریت عملکرد سازمان­های ورزشی دولتی شامل اهداف عملکردی، معیارها و شاخص­های عملکرد، استانداردهای عملکردی، صلاحیت­های عملکرد، عملکرد پیش بین، عملکرد پرسنل، کیفیت خدمات و عملکرد مالی و اندازه­گیری هزینه­های عملکرد است. در نتیجه این پژوهش، مفهوم مدیریت عملکرد را از طریق دیدگاه جامع و به وسیله توسعه یک مدل جامع بومی مدیریت عملکرد برای سازمان­های ورزشی دولتی ایران، از طریق بررسی ادبیات ارائه داده تا بدین وسیله سیستم و مدل کارآمد برای بهبود مدیریت عملکرد، متناسب با مشخصات، شرایط و زمینه­های خاص موجود سازمان­های ورزشی دولتی طرح­ریزی گردد.